SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR

Atender os sistemas da empresa e seus respectivos módulos, prestando suporte ao cliente externo quanto à operação dos programas, solucionando suas dúvidas através de atendimento telefônico, e-mail, acesso remoto e chat, visando eliminar dúvidas ou dificuldades dos clientes com a operação correta dos sistemas da empresa.Realizar atendimento ativo, entrando em contato com cliente através de telefone, visita técnica, ou meios eletrônicos.Registrar os atendimentos prestados aos clientes no CRM, informando com objetividade e clareza os procedimentos executados, as dificuldades apresentadas e as soluções oferecidas.Manter contato com os setor Financeiro a fim de checar se há inadimplência que impeça o atendimento ao cliente.

Cursando ou Formado em Técnico em Informática ou Superior em curso na área de TI.

Conhecimento em SQL; Noções de rede; Noções de hardware; Noções de banco de dados; Pacote office básico, Windows e Internet; Noções de lógica.

Salário: a combinar.

Benefícios: Seguro de vida em grupo, Tíquete-refeição, Vale-transporte.

Horário: Comercial.

***Vaga para atuar na região da Av. Paulista.

ANTES DE ENVIAR SEU CURRÍCULO, LEIA COM ATENÇÃO A TODA A DESCRIÇÃO:
- SEMPRE COLOQUE O TÍTULO DA VAGA NO CAMPO ASSUNTO.
- VEJA SE É SOLICITADO ENCAMINHAR NO CORPO DO E-MAIL OU EM ANEXO.
- NUNCA MANDE SEU CURRÍCULO PARA VÁRIAS EMPRESAS EM UM MESMO E-MAIL, POIS CERTAMENTE IRÁ PARA A CAIXA DE SPAM.

FORMA DE CANDIDATURA:
Interessados enviar o currículo através do e-mail regina.vieira@grupoprorh.com com o assunto “suporte junior”.